V ktorých prípadoch nemôžem využiť právo na odstúpenie od zmluvy?

Právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje napríklad pri produktoch v zapečatenom balení, ktoré sa po otvorení z hygienických dôvodov nedajú vrátiť, ani pri digitálnom obsahu, ktorý už bol aktivovaný. Pri zariadení, ktoré sa už používalo, znáša zníženie hodnoty kupujúci. Presné podmienky obsahujú všeobecné obchodné podmienky.