44
0Pomocník a časté otázky
S čím ti môžeme pomôcť?
Odpovede k objednávke, doručeniu, záruke, FirstApp a Firstkártya.
Szállítás és átvétel 7 článok
Zrušiť filterAko dlho trvá doručenie?
Pri produktoch na sklade trvá doručenie 2 – 4 pracovné dni. Pri preberaní z balíkomatu a z výdajného miesta ťa kuriérska služba upozorní SMS/e-mailom, keď je balík k prevzatiu
Prečítam si Szállítás és átvételAko funguje preberanie z balíkomatu?
V pokladni si vyber balíkomat GLS, MPL alebo Foxpost a označ miesto. Keď balík dorazí, dostaneš otváracie číslo v SMS a e-maile; balík je zvyčajne možné prevziať do 3 dní. Ak by si medzitým chcel(a) zvoliť iný balíkomat, v chate to môžeš zmeniť pomocou čísla objednávky, kým balík nevyšiel na cestu.
Prečítam si Szállítás és átvételAké sú spôsoby prevzatia a koľko stoja?
Osobný odber v ktorejkoľvek predajni FirstPhone: bezplatný. Doručenie domov kuriérom GLS alebo MPL: 1 999 Ft. Výdajné miesto GLS / PostaPont: 1 499 Ft. Balíkomat GLS, MPL alebo
Prečítam si Szállítás és átvételBalík je poškodený alebo som nedostal(a) to, čo som objednal(a). Čo mám robiť?
Ak je obal viditeľne poškodený, nechaj v prítomnosti kuriéra spísať protokol alebo prevzatie odmietni. Ak sa poškodenie alebo nesprávny produkt ukáže až po rozbalení
Prečítam si Szállítás és átvételDoručujete aj do zahraničia?
Maďarský internetový obchod doručuje na územie Maďarska. Do Slovinska môžeš objednávať v našom slovinskom internetovom obchode (sl.firstphone.hu), v eurách. Do iných krajín momentálne nedoručujeme
Prečítam si Szállítás és átvételMôžem si objednávku prevziať v predajni?
Áno, v ktorejkoľvek tebou zvolenej predajni FirstPhone, bezplatne. Výhodou osobného odberu je, že si produkt môžeš pred zaplatením pozrieť; platiť môžeš v hotovosti
Prečítam si Szállítás és átvételČo sa stane, ak nie som doma pri doručení?
Kuriér zanechá upozornenie a zvyčajne sa o doručenie pokúsi znova nasledujúci deň, alebo balík odnesie na najbližšie výdajné miesto. Cez odkaz na sledovanie môžeš doručenie preplánovať
Prečítam si