44
0Pomocník a časté otázky
S čím ti môžeme pomôcť?
Odpovede k objednávke, doručeniu, záruke, FirstApp a Firstkártya.
Elállás és visszaküldés 6 článok
Zrušiť filterJe pri repasovaných zariadeniach 30-dňová možnosť vrátenia peňazí?
Pri repasovaných (refurbished) zariadeniach poskytujeme 30-dňovú možnosť vrátenia peňazí a 1 rok záruky, zariadenia sú skontrolované na 65+ bodoch. [Kolega n
Prečítam si Elállás és visszaküldésKam a ako môžem vrátiť produkt?
V chat asistentovi môžeš zadaním čísla objednávky a e-mailu začať vrátenie: náš kolega ti do 1 pracovného dňa pošle e-mailom presný postup vrátenia (adresu, balenie
Prečítam si Elállás és visszaküldésKedy dostanem späť svoje peniaze?
Po doručení a kontrole vráteného produktu, najneskôr do 14 dní, v súlade s pôvodným spôsobom platby (na kartu, prevodom) ti vrátime kúpnu cenu
Prečítam si Elállás és visszaküldésKúpil(a) som v predajni, môžem odstúpiť od zmluvy aj do 14 dní?
14-dňové odstúpenie bez udania dôvodu sa podľa zákona vzťahuje na online nákup (zmluvy uzavreté na diaľku). Pri nákupe v predajni výmenu alebo prijatie späť
Prečítam si Elállás és visszaküldésV akej lehote môžem odstúpiť od nákupu?
Pri online nákupe môžeš do 14 dní od prevzatia produktu bez udania dôvodu odstúpiť. Oznám úmysel odstúpiť (chat, e-mail: info@firstphone.hu), po
Prečítam si Elállás és visszaküldésV ktorých prípadoch nemôžem využiť právo na odstúpenie od zmluvy?
Právo na odstúpenie od zmluvy neexistuje napríklad pri produktoch v zapečatenom balení, ktoré sa po otvorení z hygienických dôvodov nedajú vrátiť, ani pri digitálnom obsahu, ktorý už bol aktivovaný
Prečítam si