Prečo je moja objednávka „Objednané“, prečo nie je schválená?

Stavy objednávky: Objednané (zaznamenali sme, čakáme na platbu alebo posúdenie) → Schválené / Spracúva sa (naši kolegovia ju pripravujú) → Pripravené na odoslanie → U kuriéra / Na ceste do predajne → K prevzatiu v predajni alebo Doručené. Schválenie nastane po prijatí platby: pri prevode po pripísaní, pri MilPay po prvej splátke a kladnom posúdení, pri OTP Áruhitel po rozhodnutí banky. V pracovné dni to zvyčajne trvá 1 pracovný deň; cez víkend a sviatky sa nespracúva. Ak je aj po 2 pracovných dňoch „Objednané“, napíš do chatu číslo objednávky a svoj e-mail – pozrieme sa, čo chýba.