44
0Pomocník a časté otázky
S čím ti môžeme pomôcť?
Odpovede k objednávke, doručeniu, záruke, FirstApp a Firstkártya.
Fiók és adatok 5 článok
Zrušiť filterAko nakladáte s mojimi osobnými údajmi?
Tvoje údaje spracúvame podľa našich Zásad ochrany osobných údajov, v súlade s predpismi GDPR; údaje potrebné na objednávku používame na jej vybavenie a na fakturáciu.
Prečítam si Fiók és adatokAko sa odhlásim z FirstApp a ako zmením jazyk?
V aplikácii FirstApp nájdeš tlačidlo Odhlásiť sa v menu Profil; jazyk aplikácie sleduje systémový jazyk telefónu [Kolega nech potvrdí]. Jazyk internetového obchodu sa dá zmeniť pomocou výberu jazyka v pätičke
Prečítam si Fiók és adatokKde vidím svoje predchádzajúce nákupy a faktúry?
Po prihlásení v menu Môj účet → Moje objednávky môžeš stiahnuť všetky svoje objednávky, ich stav a faktúru vo formáte PDF; na stránke Moja FirstKártya vidíš svoje body a transakcie
Prečítam si Fiók és adatokNedostal(a) som potvrdzovací e-mail k registrácii.
Pozri sa do priečinka so spamom/reklamami a skontroluj správnosť e-mailovej adresy. Na prihlasovacej stránke si môžeš vyžiadať nový potvrdzovací e-mail; ak neprejde ani ten, napíš na
Prečítam si Fiók és adatokZabudol som heslo, čo mám robiť?
Pri prihlásení klikni na odkaz „Zabudnuté heslo“, zadaj svoj e-mail a cez odkaz v prijatom e-maili môžeš zadať nové heslo. Ak e-mail nepríde, sk
Prečítam si